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Jan 07, 2024

Les plaques de cuisson se sont allumées toutes seules et ont déclenché des incendies, selon le gouvernement fédéral. Maintenant, Whirlpool doit payer

Whirlpool a exposé ses clients à un « risque déraisonnable de blessures graves » après avoir omis de les avertir des plaques de cuisson défectueuses qui s'allumaient toutes seules, affirment des responsables fédéraux. Désormais, le groupe basé au Michigan

Whirlpool a exposé ses clients à un « risque déraisonnable de blessures graves » après avoir omis de les avertir des plaques de cuisson défectueuses qui s'allumaient toutes seules, affirment des responsables fédéraux.

Le fabricant d’appareils électroménagers basé au Michigan doit désormais payer.

Le règlement de 11,5 millions de dollars fait suite à des dizaines de plaintes de consommateurs reçues entre novembre 2017 et 2019, qui comprenaient au moins quatre rapports faisant état d'objets prenant feu, selon la Commission de sécurité des produits de consommation.

Les responsables affirment que Whirlpool était au courant d'un défaut dangereux dans certains modèles de ses tables de cuisson en verre des marques JennAir, KitchenAid et Whirlpool « qui pourrait créer un risque important pour le produit ».

Pourtant, elle n’a pas immédiatement signalé le problème, selon la commission.

"Whirlpool a reçu au moins 157 rapports faisant état de tables de cuisson allumées d'elles-mêmes, dont 14 rapports de dommages matériels, quatre rapports d'objets en feu et deux rapports de brûlures mineures", ont indiqué les responsables dans un communiqué de presse.

McClatchy News a contacté Whirlpool pour commentaires le 25 août et attendait une réponse.

L'entreprise a rappelé les tables de cuisson défectueuses en 2019, invoquant des risques de brûlure et d'incendie. Il a été conseillé aux clients de commander un remplacement.

Selon les termes de l'accord, Whirlpool a accepté d'améliorer les contrôles et procédures internes pour se conformer à la loi sur la sécurité des produits de consommation, indique le communiqué. Le fabricant doit également soumettre des rapports annuels sur ses politiques et procédures de conformité pour les trois prochaines années.

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